viernes, 20 de marzo de 2015

Espacio busca emprendedor



(Un texto de Beatriz Alquézar en el suplemento económico del Heraldo de Aragón del 28 de septiembre de 2014) 

El 'boom' del autoempleo que ha traído la crisis se ha traducido en un aumento de los centros preparados para alojar emprendedores. Bajo distintas denominaciones de incubadora, vivero, semillero o acelerador, los nuevos espacios dan una oportunidad a quienes no pueden permitirse alquilar una oficina tradicional. Desde el sector se advierte que hay una sobreoferta de plazas, tanto públicas como privadas. 

Los emprendedores han aparecido en los últimos tiempos casi como setas, al igual que los llamados viveros donde sus ideas echan raíces para crecer y convertirse en empresas viables. Zaragoza cuenta con una amplia oferta de este modelo que ofrece a quienes empiezan un espacio económico, rodeados de otros compañeros con los que intercambiar experiencias -además de sufrimientos-, con los que crear un «ecosistema». Además, entre sus servicios suelen ofrecer formación y asesoramiento. Pese al 'boom' del emprendimiento que ha traído la crisis, la oferta de viveros se encuentra ahora por encima de la demanda y desde el sector privado se habla de sobreoferta. El Ayuntamiento de Zaragoza ha sido uno de los agentes más activos en la puesta en marcha de semilleros, incubadoras, viveros, aceleradoras, etc. Términos que se aplican a los proyectos de los emprendedores en sus distintas fases, desde el nacimiento hasta llegar a la fase de empezar a crecer.

A estos nuevos espacios, nacidos para cubrir las necesidades de los emprendedores, se unen las tradicionales oficinas, que con el parón del sector y el excedente en la capital tratan de reciclarse y buscar nuevos inquilinos añadiendo servicios más propios de un vivero como zonas de 'coworking'. Esta fórmula de trabajo reduce la antigua oficina a la mínima expresión, una mesa y una silla, que puede ser siempre la misma o no, en un espacio con más trabajadores, todo ello para abaratar costes y buscar sinergias.

Desde el más veterano de los viveros, el CEEI Aragón, nacido en 1992, su director, José Luis Latorre, no cree que exista competencia sino 'coopetencia' entre los distintos centros, un ténnino que hace referencia a la mezcla de cooperación y competencia. «Cada uno tiene que buscar su foco», apunta, sobre la especialización por el tipo de sectores a los que se dirige. En el caso del CEEI, surgido dentro de una red europea de centros para potenciar la reindustrialización de Europa en los noventa, acoge a empresas TIC, de energía, biotecnología y todo con un componente industrial ya que el tamaño de sus instalaciones se lo permite (cuentan con oficinas y naves). «No creamos proyectos de autoempleo sino empresas que nacen con vocación de ser una multinacional», explica. Los proyectos que se instalan tienen una inversión inicial media de entre 80.000 y 100.000 euros. La estancia es de tres años (aunque se puede ampliar), uno más que en los viveros tradicionales.

Latorre no cree que se haya frenado el espíritu emprendedor, al contrario, en los dos años que lleva al frente del CEEI ha comprobado que «ha crecido el número de emprendedores». […]

El Ayuntamiento de Zaragoza ha abierto cuatro viveros, casi uno por año, desde 2010. «Cuando empezamos no había ningún espacio privado», recuerda Ricardo Cavero, director de Ciencia y Tecnología del Consistorio. Hace cuatro años «no había ninguno relacionado con el emprendimiento, no solo de empresas, sino como un espacio que cree un ecosistema», explica. Además, recuerda que todos los centros cuentan con gestión privada. Eso sí, considera que «con los cuatro centros podemos cubrir la demanda que hay en este momento». El Ayuntamiento ha apostado por la especialización para «dirigir» los proyectos que recibe al espacio más adecuado. El más veterano, Zaragoza Activa, se especializa en iniciativas sociales; CIEM en energía, medioambiente, TIC y salud; CIEM Torre Delicias, en innovación en el aprendizaje, y La Terminal, en industrias audiovisuales, TIC y ciudades inteligentes.

Considera importante que las administraciones «hagan un esfuerzo por seguir manteniendo esa cultura de innovación y emprendimiento». En este sentido, apunta al trabajo que realiza la Fundación Zaragoza Ciudad del Conocimiento, ubicada en Etopia. Entre sus últimos proyectos dirigidos a emprendedores figura el Campus Iberoamericano que se celebrará este año en Buenos Aires y el que viene en Zaragoza, surgido del congreso de la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) celebrado hace unos meses en la capital aragonesa. Incluye un concurso de emprendedores, del que saldrá un aspirante por país y uno zaragozano, al que se han presentado unas 15 propuestas locales. Consideran que es un buen indicador de que sigue habiendo espíritu emprendedor.

Desde el sector privado son más pesimistas y creen que el 'boom' de emprendedores ha pasado, además de que las condiciones de financiación no mejoran y el colchón que suponía capitalizar el paro se ha gastado en muchos casos. Y la competencia sigue aumentando. «El Ayuntamiento de Zaragoza está siendo realmente un competidor demasiado duro, incluso en que los precios están por debajo de mercado», lamenta Víctor Guerrero, uno de los impulsores del espacio de 'coworking' The Hackership. «Que haya competencia no es malo, siempre que se juegue con las mismas reglas», dice.

Su centro cumple esta semana un año desde su puesta en marcha. Han logrado el 90% de ocupación, con empresas de nuevas tecnologías principalmente, y conviven unos 30 emprendedores. Asegura que «el precio es un factor clave» a la hora de ganar clientes y en su caso tratan de ser flexibles. En este año esperan reforzar la formación y llegar al 100% de ocupación.

«Está descompensada la oferta y la demanda», afirma Luis Sacacia, gerente del centro de negocios BSSC. El centro de La Romareda tiene ocupados el 95% de sus despachos y un 50% de la zona de 'coworking'. Sacacia cree que este último «no acaba de encajar en Zaragoza». Aunque reconoce que es una forma de trabajar «buena y económica», por su experiencia opina que los emprendedores buscan más «un despacho cerrado, tener algo propio», incluso para quienes acaban de empezar. El centro está abierto a negocios de todos los sectores. Se queja de la bajada de precios a la que ha obligado el aumento de la competencia, sobre todo pública, aunque ellos han apostado por la calidad. Han ampliado servicios y cuentan con zonas comunes originales como un área de ocio (SKP).

Entre los viveros del Ayuntamiento, el que más ha crecido -y el más veterano- ha sido Zaragoza Activa. Ubicada en la antigua azucarera del Arrabal, cuenta con un semillero de empresas y un vivero. Este último lo gestiona desde este año la firma zaragozana Milenium 3. De las 17 oficinas con que cuenta, 12 están ocupadas. Reconocen que se nota el parón estival y el aumento de la competencia. «El 'boom' de emprendedores ha sido más fuerte en los años anteriores») apunta Saúl Pérez, desde la empresa gestora. La actividad del centro, con unos 40 eventos mensuales, considera que es uno de sus atractivos. Además, entre los servicios a los que pueden acceder los emprendedores está La Colaboradora, un banco de tiempo basado en el intercambio de servicios entre 200 socios nacido este año.

«Es evidente que en los últimos tres años Zaragoza ha vivido un cambio muy importante, en lo que a propuestas para emprendedores se refiere. Yo estoy convencida de que no es una moda puntual o solo una medida rápida para combatir el desempleo», afirma Julia Julve, gerente de CIEM Zaragoza y CIEM Torre Delicias, de la firma vasca Init. Destaca que los emprendedores que acuden al centro buscan «un foco en el que compartir experiencias, encontrar sinergias y estar a gusto».

Los centros tratan de diferenciarse, además de con la oferta formativa con la colaboración entre los propios 'coworkers'. El CIEM cuenta con el «Viernes feliz» como una jornada de convivencia de forma periódica para que todos se vean las caras y hagan desde presentaciones a ofertas. En La Terminal, por ejemplo, celebran El café del emprendedor una vez al mes para juntar a los inquilinos. En el caso de Zaragoza Activa, ahora se busca atraer al público empresarial a través de un programa de formación en el que algunas clases son impartidas por los propios emprendedores. Con ello quieren ayudarles a demostrar lo que valen. «Algunos creen que, de cara al exterior, les resta valor estar en un vivero», confiesa Pérez.

miércoles, 18 de marzo de 2015

De la idea al papeleo; así nace una pyme



(Un texto de Rebeca Yanke en El Mundo del 23 de septiembre de 2014)

Diversos organismos ofrecen ayuda a los emprendedores, a los que recomiendan focalizar esfuerzos en la búsqueda de clientes. Una guía al uso comenzaría advirtiendo de que, si se desea poner en marcha una pequeña o mediana empresa, es necesario constituirse en sociedad limitada nueva empresa (SLNE), sociedad de responsabilidad limitada (SRL o SL) o empresario individual (autónomo). Pero eso no será necesario porque […] todas estas labores las realiza el Centro de Información y Red de Creación de Empresas (Circe). Por eso, se señalan a continuación una suerte de 10 mandamientos del emprendedor, inspirados en los que publicará, en forma de libro el próximo otoño, el doctor en emprendimiento y profesor de la Universidad Internacional de la Rioja (UNIR) lñaki Ortega, ex responsable de Madrid Emprende, la Agencia de Desarrollo Económico Municipal.

«Buscar una especialidad para emprender en el sector del que se sea especialista y para el que se esté bien preparado» es su primera máxima. Ser perseverante, paciente y sentir pasión por la labor que se va a acometer es un imprescindible, al igual que asumir que «no hay que emprender solo». «Busca socios, no amigos, y con habilidades distintas a las tuyas», sugiere Ortega.

También habría que aprender el idioma de los emprendedores, «porque cada profesión tiene su argot particular y, si quieres sacar adelante una startup, lo primero que tienes que hacer es familiarizarte con un nuevo esperanto que se habla tanto en Palo Alto como en Vallecas».

En este sentido, desde Avalmadrid, entidad financiera constituida por y para las pymes y autónomos de la Comunidad de Madrid, Julia Sáinz, responsable del Área de Nueva Empresa, advierte de la necesidad de que los futuros emprendedores «tengan un mínimo de educación financiera que les permita saber qué es un tipo de interés compuesto, una cuota o un porcentaje». «Los emprendedores no tienen que venir con un plan de empresa hecho por otros, porque tendrán que defenderlo ante la entidad para obtener financiación, así que deben conocer bien su propio proyecto», añade. Precisamente, Circe también ofrece herramientas para hacer un buen plan de empresa, desde la descripción del proyecto hasta los tipos de escenarios económicos.

Más escéptico es Ortega en lo que respecta a los conocimientos financieros. Para este experto en emprendimiento, es mejor no obsesionarse con obtener financiación de bancos o fondos de inversión, sino dedicar todas las energías a buscar clientes. «Toda educación en este terreno es deseable pero, ojo, sin llegar a los extremos. En demasiados casos me he encontrado emprendedores que son casi financieros de la City. Lo importante en una startup no son las finanzas sino los clientes. Es preferible saber vender que saber obtener financiación», matiza.

Para Julia Sáinz, sin embargo, se trata de «una asignatura pendiente» en España. «Los emprendedores que no tienen patrimonio no pueden garantizar las operaciones, así que es importante que su plan de empresa esté bien hecho y que tengan ciertos conocimientos financieros».

Desde Circe, reconocen también que el lenguaje de los formularios y los documentos administrativos tiene sus particularidades, por eso su ayuda resulta especialmente necesaria. Por razones como éstas, uno de los responsables técnicos de Circe, Jorge Molinero, ha puesto en marcha un curso on line en el que se muestra cómo rellenar cada formulario. «Uno de los objetivos es simplificar el lenguaje oficial y así ayudar a crear cultura de empresa», apunta Molinero.

Otra cuestión a tener presente es que a la vuelta de cualquier esquina espera la equivocación. Cuenta Ortega que «lo importante es estar preparado para acometer no uno, sino mil errores a la hora de sacar adelante un proyecto». Y añade: «Hay que ser eficiente y salir cuanto antes al mercado con un producto mínimamente viable y así conocer la respuesta y testar si el negocio tiene interés».

Por último, hay que intentar no obsesionarse. «Que todo el mundo conozca tu modelo de negocio es positivo, porque las opiniones pueden ayudar. El emprendimiento se ha convertido en el vehículo de la innovación, y las grandes corporaciones han adoptado la forma de pensar y los modelos de negocio de las startups como herramienta de crecimiento».

Para Ortega, «fallar es el principio del éxito, y el bucle de la prueba y el error es infinito. Así es como hay que entender el funcionamiento: lo que está detrás del éxito del epicentro de la cultura startup es, paradójicamente, el fracaso o, para ser más exactos, su aceptación como algo natural en alguien que arriesga». 

Circe, o cómo crear una empresa usando sólo internet

El Centro de Información y Red de Creación de Empresas (Circe) se encarga, gratuitamente, de tramitar de forma electrónica la constitución de empresas. Gestiona el Documento Único Electrónico (DUE), que recoge toda la información necesaria. A través de este organismo, el pasado agosto se sacaron adelante 341 sociedades y 924 autónomos pusieron en marcha su empresa, unos números que ascienden cada año. En 2014, la tramitación ha aumentado un 63% con respecto al año anterior, y se han gestionado un 62% más de tramitaciones que en 2013. Además, la mayoría de ellas se realizan en un plazo menor de 10 días. También aumentaron los autónomos creados en menos de 24 horas. En agosto [de 2014], un 98,6%. En total, el número de puestos de trabajo creados en agosto bajo el paraguas de Circe asciende a 1.239.

lunes, 16 de marzo de 2015

Necesitas un amigo, no un 'coach’



(Un texto de Montse Mateos en el suplemento económico del 22 de diciembre de 2013)

El 'coaching' es un proceso de desarrollo a través del que descubrirás tu potencial; no es el elixir que pondrá fin a tus dudas profesionales.

Piensa por un momento en cualquier disciplina deportiva. Entrenador y jugador son los protagonistas en esta historia que sólo tendrá un final feliz si su relación va encaminada a un objetivo común, en este caso, ganar. Vicente del Bosque ha hecho historia con la selección española de fútbol, pero él no ha marcado ni un gol. Los futbolistas, de manera individual y en equipo, son los goleadores, ellos son los protagonistas ineludibles de la historia. 

Si como profesional necesitas tu particular Del Bosque para hacer frente a tus desafíos profesionales, no pretendas que este coach -entrenador- sea tu amigo del alma, puede llegar a ser tu peor contrincante cuando te des cuenta que no está ahí para ser tu colega, sino para sacar lo mejor de ti. En esta relación entre coach y coachee -quien recibe el proceso- no valen las lamentaciones, ni confíes en encontrar al mejor consejero. Para eso ya están los amigos. 

El futuro en tus manos. «La gente tiende a pensar que un proceso de coaching le va a solucionar la vida sin ningún esfuerzo. Creen que es algo mágico y, a veces, los ejecutivos y los emprendedores que participan en estos programas carecen del compromiso que se requiere para lograr unos objetivos muy concretos», advierte Javier Carril, socio de Execoach. No esperes salir con la solución a tus problemas de la primera ni de la segunda reunión. Es un camino que tienes que recorrer tú.
«Un coach plantea desafíos. El éxito de un programa está basado en un plan de acción concreto y el cumplimiento por ambos de la regla de las tres 'C': compromiso, confianza y confidencialidad. Y si no existe un desafío desde el inicio, nada tiene sentido», explica María García, socia directora de Seeliger y Conde Consultoría. «El coachee tiene que trabajar acciones que él mismo se va marcando», añade Carril. 

«En manos del coach está realizar las preguntas adecuadas con un objetivo: que el cliente se descubra a sí mismo. Hay que parafrasear, captar el lenguaje de la persona que tienes enfrente y controlar el mensaje», afirma García. Por esta razón, Julen Ortiz de Murúa, experto en planificación estratégica de la innovación y coach, considera fundamental que estos entrenadores posean una formación en el ámbito del comportamiento humano y de las organizaciones: «Deben nutrirse de las aportaciones de la neurociencia, la psicología cognitiva, la sociología y la lingüística para hacer un diagnóstico del individuo». 

También destaca este experto la confianza como uno de los pilares de cualquier programa: «El coaching es una opción para contar con alguien que acompañe a una persona en su desarrollo pero haciéndola responsable del mismo. Si nos hacemos cargo de su problema, eso no es coaching, y lo único que se consigue es estupidizar al cliente». 

Los programas de coaching tienen una duración media de cuatro a seis meses - unas diez sesiones de una hora, aproximadamente-. María López Herranz, presidenta de International Coaching Federation (ICF), asegura que la clave del éxito está en que «el profesional se enfrente a sus retos y desarrolle las habilidades para asumir desafíos concretos. Se trata de hablar un momento, analizar el presente para diseñar el futuro». 

Un amigo vale más que un tesoro. No intentes suplirlo con un coach si lo que realmente necesitas es un hombro en el que llorar. Ortiz de Murúa, concluye que «el ser humano necesita a los otros. Y a veces el ejecutivo busca en el coaching una salida para acabar con su soledad, y quizá lo que necesita es un amigo. Tener vínculos emocionales sólidos y consistentes es un lugar de apuntalamiento para el desarrollo del ser humano». 

Asesores, consultores y mentores
El mejor consejo para desarrollar tu carrera es una bicoca que no obtendrás de un 'coach'. Cualquiera de estos profesionales pondrá a tu disposición su experiencia y su conocimiento empresarial, pero ellos no te harán ninguna sugerencia. Para eso tienes que buscar un mentor -figura habitual en muchas organizaciones para tutelar el desarrollo de los junior- o un asesor. A diferencia de los 'coach', ambos enseñan al 'aprendiz' o al profesional durante un periodo de tiempo que puede prolongarse años, hasta que el 'alumno' consigue ser un fuera de serie. El 'coaching' es un proceso encaminado a que el 'coachee' -profesional- descubra por sí mismo cuáles son sus fortalezas, sus déficit y, en consecuencia, diseñe su carrera futura. ÉI es el responsable de su destino, su asesor y su mentor. El 'coach' es un espectador y nunca toma partido. Su misión es plantear preguntas abiertas que te ayuden a conocer tu potencial. Descubrirás cosas buenas y otras malas, que dañarán tu amor propio. Para desahogarte busca a alguien que escuche tus problemas y te dé una solución, para eso no sirve un 'coach'. Un amigo, un asesor o un consultor son algunas opciones. Plácido Fajardo, experto en recursos humanos y socio de Alto Partners Leaders Trust, apunta que no hay que confundir el 'coaching' «con sesiones de 'baño y masaje' que sirvan simplemente de alivio, para descargar tensiones y reconfortarnos. Para que sea útil, requiere un compromiso de cambio con esfuerzo, y un plan de acción para la mejora por parte de quien lo recibe, con objetivos concretos y seguimiento de la evolución». Por eso, si tras la primera conversación con tu 'coach' sales reconfortado, sospecha. El 'coaching' requiere tu compromiso y puede no ser una experiencia agradable, pero es uno de los métodos de desarrollo más poderosos.

sábado, 14 de marzo de 2015

Perserverancia




(Un texto de Jorge Parra en el suplemento económico del Heraldo de Aragón del 2 de febrero de 2014)

La perseverancia es una de las principales cualidades del líder, que construye una visión del futuro y trabaja incansablemente para alcanzarla. Lo que le diferencia es la voluntad firme de seguir adelante. Hay muchos ejemplos de liderazgo empresarial pero, tal vez, uno de los más interesantes sea el de lngvar Kamprad, fundador de Ikea.

Su gran innovación fue darse cuenta de que gran parte del coste de los muebles se generaba en el montaje, que encarecía los gastos de envío. Tuvo la visión de que si era capaz de vender los muebles sin montar podría ofrecer mejores precios que la competencia Pero, cuando Ikea comenzaba su andadura, se encontró con un boicot de los fabricantes de muebles suecos, ofendidos por su estrategia de bajos precios.

Al borde de la quiebra, Kamprad decidió seguir adelante y en 1961, el mismo año que se construyó el Muro de Berlín, se estableció en Polonia, un país atrasado y detrás del telón de acero. Esta difícil decisión le permitió aprovechar las oportunidades de un país con abundante madera y mano de obra muy barata El resto ya es historia. Probablemente, Ikea no sería lo que es sin la voluntad de un líder empeñado en seguir su camino.
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